Política de Frete
Política de Frete - Sprint Club
Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A Sprint Club enviará os produtos para o endereço informado pelo cliente. Para garantir que não haja problemas na entrega, por favor, verifique cuidadosamente o endereço fornecido durante a compra.
Destinatário Não Encontrado
Garanta que haverá alguém presente no endereço para receber os produtos. Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém disponível para receber a encomenda, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, o destinatário precisará retirar o pacote na agência dentro de 7 dias corridos. Se a encomenda não for retirada, o pacote será devolvido ao remetente, e será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
Os detalhes sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios onde o destinatário deve buscar o pacote serão registrados no rastreamento do pedido. Você pode acompanhar essas informações no site dos Correios usando o código de rastreamento fornecido.
Endereço Errado ou Incompleto
A Sprint Club não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos no momento da compra. Se houver erro de endereçamento, o pacote será devolvido ao remetente e não serão feitas novas tentativas de entrega no endereço incorreto. Em caso de divergência no endereço informado, não haverá reembolso, e será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.
Tempo de Processamento e Envio
Depois de confirmado o pagamento, o pedido passa pelos processos de separação, embalagem e despacho, o que geralmente leva de 1 a 5 dias úteis. Você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.
Prazo de Entrega
O prazo estimado para a entrega é de 7 a 20 dias úteis após o despacho do pedido. Contudo, fatores como atrasos na liberação pela Receita Federal, greves dos Correios, condições climáticas adversas, áreas de risco e feriados nacionais podem prolongar esse prazo. O prazo máximo garantido é de 65 dias úteis.
Métodos de Envio
Os produtos são entregues pelos Correios ou pela transportadora JeT Express. Em situações como destinatário ausente, regiões com limitações de entrega ou endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente retire o produto na agência mais próxima. Se o endereço não for preenchido corretamente, o produto pode ser devolvido ao remetente. Pedimos atenção redobrada ao preencher o endereço. Em caso de erro no preenchimento e impossibilidade de entrega, a responsabilidade será do cliente. Os Correios fazem três tentativas de entrega; se não tiverem sucesso, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse prazo, o produto será devolvido ao remetente.
Para quaisquer dúvidas ou assistência, entre em contato conosco pelo e-mail sprintclub.contato@gmail.com.