Compra Segura

Comprar na Sprint Club é simples, transparente e 100% seguro. Cuidamos da sua experiência do carrinho à entrega com pagamento protegido, proteção de dados, antifraude e rastreio em tempo real.

1) Pagamento protegido

Cartão & Pix: processados por parceiros certificados, com criptografia de ponta a ponta.
Antifraude: transações passam por camadas de verificação automática para proteger você e a loja.
3D Secure (quando disponível): autenticação adicional do emissor do seu cartão para mais segurança.
Sem armazenamento de cartão: não guardamos os dados completos do seu cartão em nossos sistemas.

Resultado: você finaliza a compra com praticidade e a segurança que espera.

2) Criptografia & conformidade

Conexão segura (HTTPS/TLS) em todas as páginas do site.
Padrões do setor (PCI DSS) observados pelos nossos processadores de pagamento.
Privacidade (LGPD): tratamos seus dados pessoais com base legal, finalidade clara e tempo de retenção mínimo necessário.

Seus dados são usados apenas para processar o pedido, atendimento e comunicações que você autorizar.

3) Privacidade & controle dos seus dados

Usamos apenas as informações indispensáveis para processar a compra e enviar seu pedido.
Você pode solicitar correção, acesso ou exclusão de dados conforme a LGPD.
Não vendemos suas informações. Suas preferências de marketing podem ser alteradas a qualquer momento (link nos e-mails).

4) Confirmação, envio & rastreio

Confirmação imediata: após o pagamento, você recebe um e-mail com o resumo do pedido.
Rastreio automático: assim que postamos, enviamos código + link de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.
Atualizações em tempo real diretamente pelo link ou no site da transportadora com o código.

5) Trocas, devoluções & estorno

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para arrependimento/devolução (CDC).
Produto com defeito? Fale com a gente em até 7 dias após o recebimento com fotos/vídeo e o nº do pedido; fazemos troca ou reembolso.
Estornos:
- Pix: geralmente em poucos dias úteis, após conferência.
- Cartão: conforme regras da operadora/banco (podendo aparecer na fatura seguinte).

Detalhes completos na página Política de Trocas & Devoluções.

6) Dicas de segurança para você

Confira se está navegando em “https://” e veja o cadeado no navegador.
Não compartilhe senhas, códigos de validação ou dados de cartão por WhatsApp/DM/e-mail.
E-mails oficiais usam identificação da Sprint Club. Suspeitou? Fale conosco pelos canais oficiais antes de clicar.

7) Atendimento humano e rápido

Tem dúvida sobre pagamento, pedido ou rastreio? Chame a gente no WhatsApp com o nº do pedido. Estamos aqui para ajudar na escolha de tamanho, finalizar a compra e resolver qualquer pendência.

Sprint Club — vista sua ambição.
Segurança de ponta, atendimento de verdade e peças que viram armadura para a sua corrida.